プライバシーポリシー

株式会社クリーンアース（以下「当社」）は、害虫かけつけサービス「虫は外」の提供にあたり取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者の情報

事業者名	株式会社クリーンアース
代表者	代表取締役　内匠　真帆
所在地	〒733-0035　広島県広島市西区南観音2丁目7番23号1002号室
連絡先	◯◯◯-◯◯◯◯-◯◯◯◯　／　info@mushiwasoto.com

2. 取得する情報

• お名前、フリガナ、法人名・店舗名
• 電話番号、メールアドレス
• 郵便番号、ご住所、建物の種類、駐車場の有無
• ご契約プラン、お困りの虫の種類、ご紹介者のお名前、ご要望
• 対応履歴（対応日時、確認された害虫、対応内容、現場の写真）

クレジットカード番号は当社では取得・保有しません。決済代行会社であるStripe, Inc. が直接取り扱います。

3. 利用目的

• 本サービスのご提供、スタッフの派遣および現地対応
• 月額料金のご請求および決済
• 対応内容のご報告、お問い合わせへの回答
• ご契約内容の確認、重要なお知らせの連絡
• サービスの品質向上のための分析

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

5. 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲で、以下の事業者に業務を委託します。委託先には必要かつ適切な監督を行います。

• Stripe, Inc.（クレジットカード決済の処理）
• Google LLC（お申し込み内容の保管、メールの送受信）

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、アクセス権限の制限、通信の暗号化等の措置を講じます。現場で撮影した写真は、ご報告および対応履歴の管理の目的にのみ使用し、ご本人の同意なく公開しません。

7. 保有期間

ご契約が終了したのちも、再度のご依頼に備えて対応履歴を保管します。消去をご希望の場合は、次項の窓口までお申し出ください。

8. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止をお求めいただいた場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。お申し出は下記の窓口までご連絡ください。

株式会社クリーンアース　個人情報お問い合わせ窓口
◯◯◯-◯◯◯◯-◯◯◯◯　／　info@mushiwasoto.com

9. Cookie等の利用

当サイトでは、利用状況の把握のためにCookieを使用することがあります。Cookieによって個人を特定できる情報を取得することはありません。ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができます。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正等に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲示した時点で効力を生じるものとします。

2026年10月8日版